DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Devoluciones

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo maximo de 14 días a contar desde la fecha de entrega del pedido para realizar la devolución. La devolución debe ser autorizada por www.productospeluqueriacastro.com, para ello debes ponerte en contacto con nosotros por telefono 920 30 36 43 o enviar un correo electronico a  info@productospeluqueriacastro.com, indicando nombre, apellidos, telefono y numero de pedido

No se puede hacer devoluciones en los productos que se hayan personalizado, por razones de higiene, tijeras o materiales de corte.

El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y con su embalaje original, garantias y toda aquella documentación que lleve el pedido. Será por cuenta del cliente el envio y los gastos del envio

La devolución del importe se relizará en un plazo maximo de 10 días desde que nos llegue a nuestros almacenes. El importe se devolverá mediante transferencia bancaria. No se abonarán los gastos de envio. En el caso que el cliente haya obtenido el envio gratuito se descontarán los importe de envio. En el caso que el cliente haya pagado con tarjeta de credito o paypal se descontará un 1%

Tambien se entiende como devolución reusar o rechazar o negarse a recoger eel pedido una vez haya salido de nuestro almacen o bien no hacerse cargo del pedido en el momento de la entrega. www.productospeluqueriacastro.com reclamará los gastos de envio y devolucion al cliente.

Cambios

No se admiten cambios de productos, el cliente debe hacer una devolucion total o parcial del pedido y despues hacer un pedido nuevo, una vez haya hecho el pedido le descontaremos el valor del producto devuelto.