GASTOS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA

Productos Peluquería Castro realiza envíos exclusivamente en España (península) e Islas Baleares.

Gastos de envío 

Los gastos de envío para España (península) son de 4,50€ IVA incluido, para todos los pedidos inferiores a 49,99 euros. Si el importe del pedido supera los 50 euros el envío es gratuito.

Los gastos de envío para Palma de Mallorca son de 5,80€ IVA incluido, para todos los pedidos inferiores a 54,99 euros. Si el importe supera los 55 euros el envío es gratuito

Los gastos de envío para Ibiza, Menorca y Formentera son de 6,50€ IVA incluido, para todos los pedidos inferiores a 59,99 euros. Si el importe supera los 60 euros el envío es gratuito. 

 

Plazos de entrega

Los productos que se encuentren en stock se entregarán entre 24 horas y 72 horas a través de la empresa CORREOS EXPRESS, también puede recogerlo en su oficina de correos.

Los plazos de entrega para las Islas Baleares son de 48 a 96 horas

En pedidos inferiores a 10€ Productos Peluquería Castro se reserva el derecho de enviar el pedido por el medio de transporte que crea oportuno,

Los pedidos se entregarán por la agencia de transporte CORREOS EXPRESS. El horario de reparto es de 9 h. a 19 h. No podemos asegurar un horario determinado, si usted no está en ese momento la mensajería le llamará por teléfono para acordar una hora determinada, o le dejará un aviso de paso para que usted se ponga en contacto con la mensajería y así acordar un día y hora concreta.

Una vez que el pedido ha sido enviado por www.productospeluqueriacastro.com no es posible cambiar la dirección de entrega.

El cliente tiene que tener muy presente que la agencia intenta entregar el pedido hasta dos veces y puede tener el pedido en la delegación un máximo de cinco días, después de este plazo la agencia devolverá a www.productospeluqueriacastro.com el pedido siendo por cuenta del cliente o destinatario los gastos de devolución del pedido, aunque este haya obtenido el envío gratuito.

En las épocas de Black Friday, Cyber Monday y Navidades Productos Peluquería Castro hará todo lo posible para que el envío sea lo más rápido, pero es posible que los plazos de entrega se alarguen por exceso de envíos de correos express.

 

Incidencia en la Entrega

Si cuando llegue su pedido, el pedido presenta algún desperfecto o el producto estuviera dañado debe notificarlo a nuestro teléfono de atención al cliente 920 30 36 43 en un plazo máximo de 24 horas. Después de notificarlo por teléfono debe enviarnos fotos del producto que esté dañado, para poder reclamarlo a la agencia de mensajería.