IDENTIFICADOR 

www.productospeluqueriacastro.com es un nombre comercial cuya titular es Felisa Maria Bañez Gutierrez con C.I.F. 06551214-D con domicilio social en Avenida Emilio Romero nº 14 05200 Arevalo - Avila

CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones regulan el uso del servicio de www.productospeluqueriacastro.com. Los pedidos realizados a través de la pagina web www.productospeluqueriacastro.com suponen la aceptacion integra de las condiciones generrales que se describen. Dichas condiciones para las partes de vendedor y comprador.

www.productospeluqueriacastro.com se reserva el derecho de modificar sin previo aviso las condiciones generales, prevalenciendo las que esten publicadas en el sitio web en el momento de hacer uso del mismo

PRECIOS

Los precios que figuran en el sitio web www.productospeluqueriacastro.com está incluido el impuesto de valor añadido vigente, IVA incluido 21%. No estan incluidos los gastos de envio. Productos Peluqueria Castro se reserva el derecho de rectificación o modificacion de los precios sin previo aviso. Se facturará al cliente el precio vigente en el momento de realizar su pedido

GASTOS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA

www.productospeluqueriacastro.com. realiza envíos exclusivamente en España (peninsula) e Islas Baleares.

Gastos de envío

Los gastos de envío para España (peninsula) son de 4,50€ iva incluído, para todos los pedidos inferiores a 49,99 euros. Si el importe del pedido supera los 50 euros el envío es gratuíto.

Los gastos de envio para Palma de Mallorca son de 5,80€ iva incluido, para todos los pedidos inferiores a 49,99 euros. Si el importe supera los 50 euros el envio es gratuito

Los gastos de envio para Ibiza, Menorca y Formentera son de 6,50€ iva incluido, para todos los pedidos inferiores a 49,99 euros. Si el importe supera los 50 euros el envio es gratuito

Plazos de entrega

Los productos que se encuentren en stock se entregarán entre 24 horas y 72 horas a través de la empresa CORREOSEXPRESS, tambien puede recogerlo ensu oficina de correos

Los plazos de entrega para las Islas Baleares son de 48 a 96 horas

En pedidos inferiores a 10€ Productos Peluqueria Castro se reserva el derecho de enviar el pedido por el medio de transporte que crea oportuno.

Los pedidos se entregarán por la agencia de transporte CORREOSEXPRESS. El horario de reparto es de 9 h. a 19 h. No podemos asegurar un horario determinado, si usted no está en ese momento la mensajeria le llamará por telefono para acordar una hora determinada, o le dejará un aviso de paso para que usted se ponga en contacto con la mensajeria y asi acordar un dia y hora concreto.

Una vez que el pedido ha sido enviado por www.productospeluqueriacastro.com no es posible cambiar la dirección de entrega.

El cliente tiene que tener muy presente que la agencia intenta entregar el pedido hasta dos veces y puede tener el pedido en la delegación un maximo de cinco dias, despues de este plazo la agencia devolverá a www.productospeluqueriacastro.com el pedido siendo por cuenta del cliente o destinatario los gastos de devolución del pedido, aunque este haya obtenido el envio gratuito

Incidencia en la Entrega

Si  cuando  llegue  su pedido, el pedido  presenta algún desperfecto o el producto estuviera dañado  debe notificarlo a nuestro  télefono de atención al cliente  920 30 36 43 en un plazo maximo de 24 horas. Despues de notificarlo por telefono debe enviarnos fotos del producto que esté dañado,  para poder reclamarlo a la agencia de mensajeria Chronoexpress.

 

Pago Seguro

Productos Peluquería Castro, a través de su sitio web, utiliza la tecnologia punta para garantizar la protección de la información. Productos Peluquería Castro, garantiza que la contratación de los productos y servicios se realiza en un entorno seguro

El Usuario puede comprobar que se encuentra en un entorno seguro, observando el candado cerrado en la barra de estado del navegador, o comprobando en el menú superior, la apariencia de la “s” en el http. Basado en el cerficado de seguridad SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

FORMA DE PAGO

Tienes diferentes formas de pagar tu pedido:

Transferencia Bancaria

Cuando seleccionas el modo de pago por transferencia bancaria se confirmará tu pedido y se abrira una ventana indicandote el numero de cuenta donde debes hacer la transferencia bancaria. Es muy importante que tengas en cuentas indicar en tu transferencia el numero de pedido , el nombre y apellidos. 

La transferencia bancaria debe incluir el pago total del pedido, en Euros.

Cuando nuestro departamento de contabilidad verifique la confirmacion bancaria se procederá a enviar el pedido. Si quieres agilizar tu pedido envianos el comprobante del banco a info@productospeluqueriacastro.com

El numero de cuenta para realizar las transferencia bancaria  es: BANCO SANTANDER ES54-0049-5430-60-2510031034

Tarjeta de crédito - TPV Virtual Seguro Redsys

Esta forma de pago no lleva un incremento de comision para el cliente.

Todos los datos de tu tarjeta de credito se procesan el TPV virtual seguro Redsys por lo que www.productospeluqueriacastro.com no tiene ningún acceso a los datos ni se almacenan en nuestra base de datos.

Cuando finalices el pedido y marque la opcion de pago con REDSYS, se mostrará la pantalla para que introduzcas los datos de tu tarjeta, no quedandose estos grabados en ningun sitio.

Puedes pagar con cualquer tipo de tarjeta de credito ya que es el sistema mas seguro que hay.

Para garantizar la seguridad del pago, Productos Peluquería Castro utiliza el servicio Redsys del banco Santander, este servicio incorpora la norma de seguridad SSL de forma que los datos confidenciales (el número de la tarjeta bancaria de 16 cifras, la fecha de caducidad, el código CSV) se transmiten directamente de forma cifrada al servidor del banco, sin que se quede ningun dato registrado en la web de www.productospeluqueriacastro.com

PayPal

Utiliza tu cuenta PayPal para realizar el pago de tu pedido. 

Esta forma de pago lleva un incremento de porcentaje del 3.4% en el total del pedido en concepto de la comisión que cobra PayPal por procesar el pago.

Paypal codifica automaticamente los datos confidenciales de los clientes por lo que tus datos no se quedaran grabados en el sitio web www.productospeluqueriacastro.com

Contrareembolso.

Pagas tu pedido cuando te lo entregue la empresa de mensajería, se aplicará en la factura un incremento del 3% mas iva con un minimo de 3,00€ mas iva euros y un maximo de 80 euros.

Si elige la opcion de recoger su pedido en la oficina de correos, este servicio no admite el pago contrarrembolso

Productos Peluquería Castro se reserva el derecho de negarse a enviar un pedido a un cliente que no hubiera abonado dicho pedido, asi como cualquier pedido que cuente con indicios de fraude en el pago o bien al no efectuar el pago, sea contrareembolso o transferencia bancaria. www.productospeluqueriacastro.com podrá solicitar cualquier documentacion al cliente para verificar a la persona o domicilio de entrega

Una vez enviado el pedido, el cliente está obligado a abonar el pedido y en el caso de rehusar este, deberá abonar los gastos de envio del pedido, www.productospeluqueriacastro.com se reserva el derecho de exigir al cliente el pago del envio en el caso de rehusar el pedido.

 GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS

Los productos estan garantizados por el fabricante y entra en vigor dicha garantia a partir del día en que el cliente recibe dicho producto. Cada fabricante tiene su propia garantia, cuando el producto o material es para uso profesional la garantia se extiende desde los 6 meses hasta los 24 meses, dependiendo de cada fabricante, esta informacion esta incluida en los productos.

En la garantia no esta incluido los gastos de envio, recepcion del material, tanto de ida como de vuelta.

Si un producto o material está defectuoso o averiado y está en garantia debe comunicarnoslo lo antes posible por email a info@productospeluqueriacastro.com, incluyendo copia de la factura, nombre, apellidos y telefono de contacto asi como descripcion de la averia, despues www.productospeluqueriacastro.com se pondrá en contacto para informarle de los pasos

CONTACTO

Si deseas contactar con nosotros puedes hacerlo utilizando el Formulario de contacto

O bien al correo info@productospeluqueriacastro.com

Tambien por  whatsapp 640 367 798

Telefono 920 30 36 43

Horario de atención telefónica: Lunes a Viernes: 10:00h. a 14:00 h - 17:00 a 20:30h.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

 Devoluciones

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo maximo de 14 días a contar desde la fecha de entrega del pedido para realizar la devolución. La devolución debe ser autorizada por www.productospeluqueriacastro.com, para ello debes ponerte en contacto con nosotros por telefono 920 30 36 43 o enviar un correo electronico a info@productospeluqueriacastro.com, indicando nombre, apellidos, telefono y numero de pedido

No se puede hacer devoluciones en los productos que se hayan personalizado, por razones de higiene, tijeras o materiales de corte.

El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y con su embalaje original, garantias y toda aquella documentación que lleve el pedido. Será por cuenta del cliente el envio y los gastos del envio

La devolución del importe se relizará en un plazo maximo de 10 días desde que nos llegue a nuestros almacenes. El importe se devolverá mediante transferencia bancaria. No se abonarán los gastos de envio. En el caso que el cliente haya obtenido el envio gratuito se descontarán los importe de envio. En el caso que el cliente haya pagado con tarjeta de credito o paypal se descontará un 1%

Tambien se entiende como devolución reusar o rechazar o negarse a recoger eel pedido una vez haya salido de nuestro almacen o bien no hacerse cargo del pedido en el momento de la entrega. www.productospeluqueriacastro.com reclamará los gastos de envio y devolucion al cliente.

Cambios

No se admiten cambios de productos, el cliente debe hacer una devolucion total o parcial del pedido y despues hacer un pedido nuevo, una vez haya hecho el pedido le descontaremos el valor del producto devuelto.

QUIENES SOMOS

Productos Peluquería Castro es un nombre comercial cuyo titular es Felisa Maria Bañez Gutiérrez con DNI 06551214-D con domicilio en nuestra tienda física en Avenida Emilio Romero nº 14, 05200 Arévalo - Ávila

Empezamos a trabajar en peluquería en el año 1978, el día 8 de Enero de 1985 abrimos nuestro primer salón de peluquería, dando servicio y una atención personalizada a todos nuestros clientes y con buenos resultados hasta hoy, en el año 2008 empezamos nuestra nueva andadura por internet con nuestra tienda online

Somos una tienda online de productos profesionales de peluquería, estética y cosmética. Estamos especializados en el sector desde hace mas de 38 años, vendemos al público y al profesional

Vendemos marcas de productos de peluquería, estética y cosmética profesionales, que nos dan la seguridad y el respaldo que necesitamos para ofrecerles un servicio de calidad y un precio inmejorable. Todos lo productos hacen lo que dicen que hacen ya que nosostros mismos los hemos probado y trabajado en nuestro salón de peluquería

Puedes comprar productos de peluquería online baratos dando un excelente resultado, todos ellos de primera calidad. Tambien tienes ofertas y descuentos al comprar mas cantidad. Te lo llevamos a tu casa o tu salón, el envio es gratis en compras superiores a 50€ 

Todos nuestros departamentos están dirigidos por profesionales de la peluquería que están al frente de salones de peluquería, centros de estética y tienda física, por lo que usted podrá en cualquier momento ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda, sugerencia o aclaración tanto por teléfono 920303643, whatsapp 640367798 o por email info@productospeluqueriacastro.com

Nuestro mayor valor profesional es aconsejar lo mejor a nuestros clientes, ser transparentes y servir con honestidad.


... PÓNGANOS A PRUEBA, le esperamos.

 

LOCALIZACION

Tienda física y oficinas:

Avenida Emilio Romero, 14 - 05200 Arevalo-Avila, Salida 124 de la autovía A-6

Horario:

de Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30

Teléfono de contacto: 920 303 643

Whatsapp: 640 367 798

 

POLITICA DE PRIVACIDAD

FELISA MARIA BAÑEZ GUTIÉRREZ, con NIF/CIF 06551214D, dirección Avda. Emilio Romero, 14 (d Castro), 05200 -Arevalo (Avila), no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas de Internet de www.productospeluqueriacastro.com
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Tipo: Tercero

Finalidad: Publicidad comportamental

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Finalidad: Publicidad comportamental

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Tipo: Tercero

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JURISDICCION

Para toda cuestion a las condiciones generales en www.productospeluqueriacatro.com se someterá a la legislacion española, siendo competencia de los juzgados de Arevalo - Avila quien resuelva cualquier conflictos derivado o relacionado con las presentes condiciones generales.